Jak wygląda wdrożenie Kyber krok po kroku
Większość nieudanych wdrożeń przegrywa w pierwszym tygodniu, gdy nikt nie spisał, co znaczy „gotowe”. Kroki wdrożenia Kyber od pierwszej rozmowy do przekazania.
- wdrożenie
- KYBERIOS
- KyberLinux
Blog
Jak zamierzamy pracować: wdrożenie Kyber w firmie, utwardzanie KyberLinux, zasady dla agentów, urządzenia dla zespołu, SLA i dlaczego klauzula wyjścia jest najważniejsza.
Kiedy firma powinna pożyczać moc z KyberFusion, a kiedy nie
Większy serwer na jeden pracowity tydzień albo wszystkie dane w wynajętej chmurze: obie odpowiedzi są złe. Jak decydować, zadanie po zadaniu, kiedy pożyczać moc.
- KyberFusion
- moc obliczeniowa
- dane
KyberDeck dla całego zespołu: urządzenia, tożsamości, zapasy
Rozdanie urządzeń z pudełka w poniedziałek rano to nie wdrożenie. Czego wymaga KyberDeck dla zespołu: jednej tożsamości na osobę, procedury odejścia i zapasów.
- KyberDeck
- tożsamość
- wdrożenie
Utwardzanie to usługa, a nie odhaczenie
Serwer utwardzony raz i zostawiony sam sobie z czasem znów mięknie. Dlaczego utwardzenie to stan, który się utrzymuje, i co się zmienia, gdy pracują na nim agenci.
- utwardzanie
- KyberLinux
- KyberCell
Spisywanie zasad firmy dla jej agentów
Każda firma już działa według zasad, tyle że większość z nich nie jest spisana. Co trzeba zapisać, zanim agenci zaczną działać w imieniu firmy, i jak to zrobić.
- polityki
- agenci
- KyberAgent
Open source jest darmowy, dopóki nie trafi na produkcję
Licencja nigdy nie była drogą częścią. Oto gdzie naprawdę idą pieniądze i jak zdecydować, czy prowadzenie tego samemu jest tańsze niż zapłacenie komuś.
- open source
- koszt całkowity
- utrzymanie
Co naprawdę znaczy SLA na otwartym stacku
Umowa wsparcia na oprogramowanie, którego dostawca nie jest właścicielem, to inna obietnica. Oto co można w niej uczciwie zadeklarować, a czego nie.
- SLA
- wsparcie
- umowy
Klauzula wyjścia to najważniejsza część umowy wsparcia
Nikt nie negocjuje wyjścia przy podpisywaniu — i właśnie dlatego trzeba je wtedy wynegocjować. To jedyny zapis, na który masz realny wpływ.
- wyjście
- zakupy
- vendor lock-in
Szkolić klienta tak, żeby przestał cię potrzebować
Firma usługowa, której przychód zależy od tego, że klient nie rozumie systemu, ma problem z bodźcami — i prędzej czy później zacznie za nimi iść.
- szkolenia
- bodźce
- transfer wiedzy
Do kogo dzwonisz, gdy model się myli?
Procesy wsparcia powstały dla oprogramowania, które się wywala. System SI pewny siebie i błędny nie generuje ani błędu, ani śladu stosu, ani właściciela.
- odpowiedzialność
- incydenty
- systemy SI