KyberDeck dla całego zespołu: urządzenia, tożsamości, zapasy

Wyobraź sobie hurtownię materiałów budowlanych z osiemnastoma osobami: ośmioma w magazynie, czterema kierowcami, ladą i biurem. Plan jest dobry. Opaski Band dla magazynu, żeby listy kompletacji były na nadgarstku, a ręce wolne. Karty Card dla wszystkich, do tożsamości i do drzwi magazynu. Pocket dla handlowca, który jeździ po budowach. Node na zapleczu biura jako serwer.

Wdrożenie to pudełko na ladzie w poniedziałek rano. Każdy bierze urządzenie i sam je konfiguruje. Dwóch magazynierów po obiedzie przez pomyłkę zamienia się opaskami i całe popołudnie potwierdza sobie nawzajem kompletacje. Kierowca odchodzi z końcem miesiąca, a jego karta w następnym miesiącu wciąż otwiera magazyn. W czwartek opaska spada na beton, zapasowej nie ma, więc ten magazynier wraca do papieru, a magazyn znów ma dwa różne stany.

Hurtownia jest hipotetyczna, a KyberDeck wciąż jest w fazie projektu. Tak zamierzamy prowadzić wdrożenie, gdy będzie co wdrażać.

Prawdziwa przyczyna: urządzenia potraktowane jak gadżety

Urządzenie, które otwiera drzwi, potwierdza ruchy magazynowe i mówi w imieniu człowieka do systemu firmy, nie jest gadżetem. To tożsamość z baterią. Wprowadzenie urządzeń w zespole to projekt tożsamościowy z dołączonym sprzętem, a sprzęt jest w nim łatwiejszą częścią.

To, kto dostaje które urządzenie, to pytanie na jedno popołudnie. To, kto co może otworzyć, co się dzieje, gdy ktoś odchodzi, i jak wymienić zepsute urządzenie, nie tracąc zapisu tego, kto co zrobił, to pytania na całe wdrożenie. Pudełko na ladzie odpowiada tylko na pierwsze.

Gdzie zawodzą wdrożenia w zespole

Wspólne urządzenia, wspólne tożsamości. Gdy urządzenia są wymienne, zapis tego, kto co zrobił, przestaje być zapisem ludzi. Każda kompletacja, akceptacja i otwarcie drzwi trafia na konto tego, kto ostatni trzymał urządzenie.

Brak procedury przyjścia i odejścia. Ludzie przychodzą, zmieniają stanowiska i odchodzą. Jeśli nikt nie spisze, co w każdym z tych dni dzieje się z ich urządzeniem i dostępem, dostęp przeżywa zatrudnienie.

Brak zapasów. Zepsute urządzenie bez zapasu nie zostawia luki. Odsyła kogoś do starego sposobu pracy, a stary sposób tworzy drugą wersję prawdy.

Pamięć firmy wymieszana z prywatną. KyberBot każdej osoby trzyma pracę firmy i jej własne notatki. Jeśli te dwie pamięci nie są rozdzielone, odchodząca osoba albo zabiera dane firmy, albo traci to, co było jej. Tekst KyberBot dla każdego pracownika opisuje, czyja jest która pamięć.

Urządzenia, które stają, gdy znika zasięg. Magazyny, piwnice i budowy mają słaby sygnał. Urządzenie, które nie działa offline, ląduje w szufladzie.

Nikt nie odpowiada za flotę. Które urządzenie należy do kogo, na jakim obrazie systemu działa, które leży zepsute w szufladzie: gdy nikt nie prowadzi tej listy, nikt tego nie wie.

Wdrożenie, które się trzyma

Zacznij od ról, a nie od urządzeń. Jaka praca potrzebuje jakiej formy: Band tam, gdzie ręce są zajęte, Card do tożsamości i dostępu, Pocket w terenie, Node jako serwer w biurze, Core, jeśli kiedyś na hali pojawi się robot. Do czego służy każda z nich, wyjaśnia tekst pięć form KyberDecka. Nie każdy potrzebuje wszystkiego.

Jedna tożsamość na osobę, zapisana przed wydaniem urządzenia. Urządzenie przychodzi, już wiedząc, do kogo należy. To ta sama tożsamość, w ramach której KyberBot tej osoby działa na każdej formie, którą nosi, jak opisuje tekst jeden asystent, wiele ciał.

Przyjście, zmiana stanowiska, odejście, spisane. Dla każdego z tych dni: jakie urządzenia, jaki dostęp, jaka pamięć. W dniu odejścia firma zachowuje pamięć firmy, osoba zachowuje swoją prywatną, a karta przestaje otwierać drzwi, zanim ta osoba dojdzie do parkingu.

Zapasy i procedura wymiany. Niewielka pula zapasowych urządzeń, dobrana razem z Tobą, i spisany sposób, żeby przenieść tożsamość osoby na zapasowe urządzenie bez ponownej instalacji i bez pożyczania w międzyczasie urządzenia kolegi.

Offline z założenia. Urządzenia działają bez zasięgu i synchronizują się, gdy mogą, więc magazyn nie zależy od sieci bezprzewodowej. Stronę hali opisuje tekst KyberDeck na hali i w magazynie.

Sprzęt, który da się sprawdzić i naprawić. Fizyczny wyłącznik mikrofonu, udokumentowane części, ten sam KyberLinux na każdym urządzeniu. Zepsute urządzenie powinno oznaczać naprawę, a nie nowy zakup.

Jedna lista floty, prowadzona przez konkretną osobę. Urządzenie, osoba, wersja obrazu, stan. Przeglądana według harmonogramu i sprawdzana jako pierwsza, gdy dzieje się coś dziwnego.

Wprowadzenie urządzeń to jeden krok większego wdrożenia, opisanego w tekście jak wygląda wdrożenie Kyber. Nic tutaj nie jest jeszcze na sprzedaż; strona główna KYBERTIS pokazuje uczciwy stan prac.

Test, który możesz zrobić dziś

Wypisz każde urządzenie w Twojej firmie, które może coś otworzyć, zatwierdzić albo potwierdzić: karty dostępu, wspólne tablety, skanery w magazynie, laptopa, na którym wszyscy logują się do banku. Obok każdego zapisz, kto je dziś trzyma i co się z nim stanie w dniu, w którym ta osoba odejdzie.

Każda odpowiedź w rodzaju „musielibyśmy pamiętać” to słaby punkt Twojego następnego wdrożenia, i obecnego też.